Публічна оферта
ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР
про надання послуг
Цей документ є публічною пропозицією, адресованою будь-якій фізичній особі (надалі – Замовник) укласти Публічний договір про надання послуг на умовах, визначених цим документом.
1. Визначення понять та їх тлумачення
1.1. Терміни та поняття, що використовуються у цьому Договорі, вживаються у значеннях, наведених нижче:
Акцепт – надання Замовником повної та безумовної відповіді Виконавцю на пропозицію укласти договір про надання послуг з Виконавцем, шляхом:
- проставлення відповідної позначки біля відповідного пункту під час заповнення спеціальної форми на Сайті або в Instagram магазині; або
- здійснення оплати послуг Виконавця.
Виконавець – фізична особа-підприємець, указана в цьому Договорі, яка зобов’язується надати Замовнику послуги, передбачені цим Договором.
Замовник – будь-яка фізична особа, яка акцептувала публічну оферту.
Платформа – сукупність програмних засобів, що використовуються для надання Виконавцем послуг, передбачених цим Договором.
Публічний договір – цей правочин між Виконавцем та Замовником про надання послуг останньому на умовах, які викладені у публічній оферті і є однаковими для всіх Замовників, з моменту акцептування публічної оферти Замовником (надалі – Договір).
Публічна оферта – пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній особі, укласти з нею договір про надання послуг на умовах, що містяться в цьому документі та відповідно до положень статті 641 Цивільного кодексу України.
Сайт або Instagram магазин - сукупність даних (текстів, графічних і дизайнерських елементів, фото, відео та інших результатів інтелектуальної діяльності, комп’ютерних програм), що пов’язані між собою, містяться в інформаційній системі, та забезпечують доступність цієї інформації для кінцевих споживачів та розміщуються за адресою: https://yarko.ua
Спеціальна форма – форма, яка заповнюється Замовником до початку надання послуг Виконавцем.
1.2. Заголовки у цьому Договорі наводяться лише для зручності і не впливають на тлумачення пунктів Договору.
1.3. У випадку, якщо у цьому Договорі використовуються терміни і поняття не визначені цим розділом Договору, то тлумачення такого терміну або поняття відбувається відповідно до тексту цього Договору. У випадку відсутності однозначного тлумачення терміну або поняття, необхідно тлумачити це поняття виходячи із норм чинного законодавства України.
2. Акцептування пропозиції
2.1. Договір вважається укладеним без його подальшого підписання з моменту отримання Виконавцем Акцепту.
2.2. Здійснюючи Акцепт Замовник також підтверджує, що повністю розуміє та погоджується із умови цього Договору.
3. Предмет договору
3.1. Виконавець надає Замовнику інформаційну послугу, яка полягає у наданні доступу до інформації та сервісів, розміщених у Instagram магазині, Сайті та (або) Платформі, у порядку, передбаченому цим Договором, а Замовник приймає та оплачує її.
3.2. Детальний опис послуг розміщується на Сайті або Instagram магазині.
4. Вартість послуг та порядок розрахунків
4.1. Актуальні ціни на послуги Виконавця розміщуються на Сайті та Instagram магазині.
4.2. Розрахунки між сторонами проводяться у безготівковій формі, шляхом здійснення оплати за допомогою платіжних інструментів, доступних на Сайті або в Instagram магазині.
4.3. Оплата послуг Виконавця здійснюється шляхом сплати повної вартості послуг на умовах передоплати, крім випадків, якщо інші способи оплати вказані на Сайті або в Instagram магазині.
4.4. Виконавець має право не надавати послугу Замовнику, у випадку, якщо Замовник не здійснив оплату вартості послуги у порядку та строки, визначені цим Договором.
5. Порядок надання послуг
5.1. Виконавець надає Замовнику послуги, передбачені цим Договором на Платформі в режимі реального часу.
5.2. Доступ до послуги припиняється після закінчення строку, вказаного на Сайті або в Instagram магазині.
5.3. У випадку, якщо послуга надається Виконавцем у конкретний час, вказаний на Сайті та (або) Платформі або про який Замовника повідомлено Виконавцем в інший спосіб, а Замовник не скористався цією послугою у вказаний час, він не має права вимагати повторного надання послуги та (або) повернення коштів.
6. Права та обов’язки Сторін
6.1. Замовник має право:
6.1.1. Отримувати послуги, передбачені цим Договором.
6.1.2. Вимагати надання якісних послуг.
6.2. Замовник зобов’язаний:
6.2.1. Вчасно та в повному обсязі оплатити послуги Виконавця.
6.2.2. Належним чином виконувати усі умови цього Договору.
6.2.3. Використовувати технічні можливості Сайту та (або) Instagram магазину, Платформи виключно в законних цілях.
6.2.4. Не вчиняти будь-які дії (зокрема, з використанням стороннього програмного забезпечення), спрямовані на порушення нормальної роботи Сайту та (або) Instagram магазину, Платформи.
6.2.5. Не використовувати автоматизовані скрипти (програми) для збору інформації на Сайті або в Instagram магазині та (або) Платформі та (або) для взаємодії з Сайтом, Instagram магазином та (або) Платформою.
6.2.6. Використовувати усі матеріали та сервіси, надані Замовнику, виключно в особистих цілях та не передавати доступ третім особам.
6.2.7. Ознайомитися із змінами та доповненнями до цього Договору.
6.3. Виконавець має право:
6.3.1. Перенести надання послуг, попередивши про це Замовника не пізніше ніж за два дні.
6.3.2. Без попереднього погодження із Замовником залучити третіх осіб для надання послуг, передбачених цим Договором.
6.3.3. В односторонньому порядку вносити зміни та доповнення до цього Договору.
6.3.4. Вносити зміни до інформації, розміщеної на Сайті, в Instagram магазині та (або) Платформі без попереднього попередження Замовника.
6.3.5. Проводити профілактичні роботи для підтвердження працездатності та подальшого удосконалення функціоналу Сайту або Instagram магазину.
6.3.6. Тимчасово призупинити доступ Замовників до Сайту або Instagram магазину у випадку виникнення технічних неполадок в роботі Сайту або Instagram магазину з метою відновлення його працездатності.
6.3.7. В односторонньому порядку розірвати цей Договір, у випадку, якщо Замовник порушує умови цього Договору.
6.4. Виконавець зобов’язаний:
6.4.1. Надавати послугу вчасно та в повному обсязі.
6.4.2. Не розголошувати третім особам персональні дані Замовника, які стали відомі Виконавцю в процесі надання послуг.
7. Інтелектуальна власність
7.1. Уся інформація, фото, графічні зображення, тексти, відео та інші результати інтелектуальної діяльності (об’єкти права інтелектуальної власності), що розміщені на Сайті та (або) в Instagram магазині, які стали доступними Замовнику в процесі надання Виконавцем послуг відповідно до цього Договору, захищаються правом інтелектуальної власності.
7.2. Жодні права інтелектуальної власності на об’єкти інтелектуальної власності, розміщені на Сайті та (або) в Instagram магазині, які стали доступними Замовнику в процесі надання Виконавцем послуг відповідно до цього Договору, не переходять до Замовника в результаті використання Сайту або Instagram магазину або укладення цього Договору.
8. Порядок повернення коштів
8.1. Замовник має право до моменту початку надання послуг відмовитися від отримання послуги без пояснення причини. В такому випадку кошти, сплачені Замовником, повертаються в повному обсязі.
8.2. У випадку, якщо Замовник відмовляється від послуги Виконавця, після завершення її надання, кошти, сплачені Замовником не повертаються.
8.3. Для реалізації свого права на повернення коштів у випадках, передбачених цим Договором, Замовник направляє відповідного листа Виконавцю на адресу електронної пошти: yarkodity@gmail.com
8.4. У випадках, передбачених пунктами 8.1 цього Договору, кошти сплачені за послугу повертаються протягом 14 календарних днів з моменту повідомлення.
9. Відповідальність
9.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність наданої послуги очікуванням Замовника.
9.3. Замовник приймає на себе відповідальність за використання або не використання отриманої в процесі надання послуг інформації.
9.4. Виконавець не несе відповідальності за досягнення результатів, пов'язаних з практичним застосуванням інформації, одержаної в процесі надання Виконавцем послуги, передбаченої цим Договором.
9.5. Виконавець має право припинити надавати послуги, передбачені цим Договором Замовнику, у випадку порушення Замовником прав інтелектуальної власності Виконавця, без компенсації сплаченої Замовником суми коштів. Це не позбавляє Виконавця права на відшкодування шкоди, завданої порушенням його прав інтелектуальної власності.
9.6. Замовник попереджений, що у випадку порушення ним прав інтелектуальної власності Виконавця, Замовник несе відповідальність, передбачену чинним законодавством України, а саме адміністративну, кримінальну та цивільно-правову відповідальність.
10. Форс-мажорні обставини
10.1. Сторони не несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором у разі, якщо таке невиконання або неповне виконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин).
10.2. Під обставинами непереборної сили (форс-мажорними обставинами) в цьому Договорі розуміються надзвичайні та невідворотні обставини, що об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань, передбачених умовами цього Договору, перелік яких міститься в частині 2 статті 14-1 Закону України «Про торгово-промислові палати в Україні», а також обставини технічного характеру, які призводять до технічних збоїв та порушують нормальну роботу Сайту, Instagram магазину та (або) Платформи.
10.3. Сторона, яка потрапила під дію форс-мажорних обставин повинна повідомити іншу Сторону про їх настання не пізніше 14 (чотирнадцяти) робочих днів з моменту виникнення таких обставин.
10.4. Після закінчення дії форс-мажорних обставин, Сторона, яка потрапила під їх дію, повинна повідомити іншу Сторону про їх припинення протягом 14 (чотирнадцяти) робочих днів, а також повідомити протягом якого часу така Сторона має намір виконати свої зобов’язання.
10.5. Належним та достатнім підтвердженням дії форс-мажору щодо однієї зі Сторін є сертифікат щодо форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), виданий Торгово-промисловою палатою України.
11. Порядок вирішення спорів та право, що застосовується
11.1. Усі непорозуміння, суперечки та спори, які можуть виникнути між Сторонами у ході укладення, тлумачення або виконання цього Договору вирішуються Сторонами шляхом переговорів.
11.2. Замовник має право направити Виконавцю претензію на електронну пошту: yarkodity@gmail.com.Строк розгляду претензії складає 30 днів.
11.3. У разі, якщо Сторонам не вдалось вирішити будь-які непорозуміння, суперечки та спори шляхом переговорів, вони підлягають вирішенню в суді у порядку, встановленому чинним законодавством України із застосуванням матеріальних та процесуальних норм законодавства України.
11.4. До цього Договору, в тому числі для його тлумачення, застосовується чинне законодавство України без приведення в дію норм колізійного права.
12. Інші положення
12.1. У разі, якщо будь-яке з положень цього Договору буде визнано будь-яким компетентним державним органом України недійсним, це не вплине на дійсність або можливість виконання будь-яких інших умов цього Договору, які залишаються повністю дійсними, якщо інше не передбачено законодавством України.
12.2. Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору без повідомлення Замовника.
12.3. Зміни до Договору набирають чинності з моменту їх розміщення на Сайті або в Instagram магазині.
12.4. Якщо Замовник здійснює оплату послуг Виконавця, або вчиняє інші дії, після внесення змін до цього Договору, тим самим, Замовник погоджується з такими змінами та надає згоду на виконання умов Договору в новій редакції.
12.5. Акцептуючи цей Договір, Замовник також погоджується з Політикою конфіденційності.
12.6. Замовник надає згоду на направлення йому інформаційних матеріалів, зокрема маркетингового характеру, що містять інформацію про діяльність Виконавця.
Реквізити Виконавця:
Фізична особа-підприємець
Носаненко Ірина Вікторівна
РНОКПП 3133304786
27501, м. Світловодськ, вул. Героїв України, буд. 9
Реквізити конкретного Виконавця будуть вказані в квитанції, рахунку (квитанції) платіжної системи або виставленому рахунку, залежно від способу оплати.
