Правила магазину YARKO.ua
1. Оформлення замовлень
1.1. Магазин надає можливість замовлення Товарів на сайті Магазину (онлайн) за допомогою процедури оформлення покупки.
1.2. Магазин приймає замовлення в режимі онлайн цілодобово, сім днів на тиждень. Замовлення по телефону, у соцмережах та електронною поштою приймаються кожного дня з 09:00 до 20.00 год.
1.3. Клієнт може оформити замовлення без обов'язкової реєстрації своїх даних в базі даних Магазину (Покупка без реєстрації).
1.4. Умовою подачі замовлення є ретельне заповнення анкети і вказування всіх даних, необхідних для відправки Товару і автоматичного оформлення документа, що підтверджує оплату.
1.5. Щоб зробити замовлення, необхідно вибрати Товар в Магазині, звернувши особливу увагу на його кількість, колір і розмір, після чого перейти в Розділ «Кошик» і продовжити процедуру замовлення, вибираючи відповідні кроки подальших дій.
1.6. До моменту підтвердження свого вибору Товару за допомогою кнопки «Оформити замовлення» Клієнт може вносити зміни в замовлення Товару, а також змінювати адресні і контактні дані для відправлення посилки або оформлення накладної. Підтвердження замовлення Клієнтом шляхом натискання кнопки «Оформити замовлення» означає прийняття на себе зобов'язання оплати вартості Товарів і їх доставку, про що Клієнт повідомляється безпосередньо перед підтвердженням замовлення.
1.7. На момент подачі замовлення відповідно до п. 6 вище Клієнт отримує на попередньо вказану ним електронну адресу повідомлення, що містить дані про замовлення, кількість замовлених Товарів, вартість замовлення, обраний вид доставки і оплати, час виконання замовлення, адресні і контактні дані Клієнта і магазину. Повідомлення – це підтвердження отримання Магазином оферти Клієнта.
2. Доставка і отримання товарів
2.1. Товар доставляється поштовим оператором у вигляді оплаченої поштової доставки. Доставка товару здійснюється по всій Україні:
а) у відділення, на поштомат або адресна доставка Нової Пошти;
б) на адресу Замовника кур'єром Meest Express;
в) у відділення Укрпошти;
2.2. Територія доставки Товарів по Україні, що представлені на Сайті, обмежена. На даний момент посилки не доставляються в зони активних бойових дій та тимчасово окуповані території. З актуальною інформацією щодо роботи відділень Нова Пошта Ви можете ознайомитися за посиланням тут.
2.3. Здійснюється доставка за кордон за допомогою таких операторів:
а) Meest Express
б) Нова пошта GLOBAL
в) Укрпошта
Дізнатися про умови та тарифи цих компаній за кордон можна на їх офіційних сайтах або ж у наших менеджерів, які можуть приблизно розрахувати вартість і час доставки.
2.4. При доставці Замовлення вручається Покупцеві або третій особі, зазначеній в замовленні в якості одержувача (надалі Покупець і третя особа іменуються − «Одержувач»). При неможливості отримання Замовлення, зазначеними вище особами, Замовлення може бути вручене особі, яка може надати відомості про замовлення (номер відправлення і/або ПІБ отримувача.
2.5. Ризик випадкової втрати або випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі йому Замовлення і проставлення Одержувачем Замовлення підпису в документах, що підтверджують доставку Замовлення.
2.6. Вартість доставки сплачується Одержувачем за умови покупки вартістю менше, ніж 2500 грн.
2.7. Обов'язок Продавця передати товар Покупцю вважається виконаним в момент отримання Покупцем відправлення, так як цей момент визначається відповідно до діючих правил поштового зв'язку. Порядок доставки та розкриття Відправлень, що містять товар, визначаються чинними правилами поштового зв'язку.
2.8. При прийнятті Замовлення від кур'єра, Одержувач зобов'язаний оглянути цілісність упаковки. У разі відсутності претензій до упаковки Товару, Одержувач розписується в «Бланку доставки замовлень» і оплачує Замовлення. Підпис в документах доставки свідчить про те, що претензій до Посилки Одержувачем не заявлено і Продавець повністю і належним чином виконав свій обов'язок щодо передачі Товару.
2.9. Користувач розуміє і погоджується з тим, що: здійснення доставки – окрема послуга, яка не є невід'ємною частиною придбаного Покупцем Товару, виконання якої закінчується в момент отримання Одержувачем Товару і здійснення платежу за нього. Претензії до якості придбаного Товару, що виникли після отримання та оплати Товару, розглядаються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та згідно гарантійних зобов'язань Продавця. У зв'язку з цим придбання Товару з доставкою не дає Покупцеві право вимоги доставки придбаного Товару з метою гарантійного обслуговування або заміни, не дає можливості здійснювати гарантійне обслуговування або заміну Товару шляхом виїзду до Покупця і не має на увазі можливість повернення вартості доставки Товару у випадках, коли Покупець має право на повернення грошей за Товар як такої, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
3. Вартість і форма оплати
3.1. Ціна Товару вказується на Сайті. Що стосується невірної інформації щодо ціни замовленого Покупцем Товару, Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення із виправленою ціною або анулювання Замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем дане Замовлення вважається анульованим.
3.2. Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.
3.3. Оплата Товару здійснюється наступним чином:
а) оплата при отриманні Замовлення в сумі, що відповідає сумі Замовлення, зазначеній на Сайті, за умови, що Покупець при замовленні сплачує онлайн передплату за товар у вигляді 150 грн, що береться як гарантія у випадку, якщо Покупець відмовиться від товару на пошті і ця передплата покриє доставку в обидві сторони. При відмові від замовлення на пошті - передплата не повертається.
б) банківською картою, за допомогою електронної оплати, що реалізовується за допомогою систем оплати Liqpay, Monopay, WayForPay в момент оформлення Замовлення. Замовлення, де була обрана форма оплати Online – карткою, приймається в обробку за фактом успішного платежу
3.4. Продавець має право надавати знижки на Товари та встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок і умови нарахування вказані на Сайті і можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.
4. Обмін і повернення товару
4.1. Покупець має право обміняти або повернути отриманий Товар протягом 14 календарних днів з дня отримання Товару, за винятком Товарів, які не підлягають обміну та поверненню.
4.2. Товар, який повертається, повинен надсилатися Покупцем з усіма ярликами і бірками, і у тому ж вигляді, в якому він був відправлений, поштою за наступною адресою: м. Світловодськ, Кіровоградська область, Нова пошта, відділення 1, на ім'я Носаненко Ірина Вікторівна, 0681171711.
4.3. При відмові Покупця від Товару відповідно Продавець повертає йому вартість повернутого Товару, протягом 3 робочих днів з дати надходження повернутого Товару до Продавця. Повернення грошових коштів вартості Товару здійснюється особі, зазначеній в замовленні на Товар.
4.4. Поверненню не підлягають товари з категорії "Білизна" (шкарпетки, гольфи, колготи та спідня білизна), а також товари з категорії "Купальники та плавки".
4.5. Повернення грошових коштів здійснюється за допомогою повернення вартості оплаченого Товару, перерахуванням на банківську карту Клієнта.
4.6. Гарантійний термін на Товари встановлюється виробником і вказується на сайті при замовленні цього товару. Продавець забезпечує належне застосування, використання товарів протягом Гарантійного терміну.
4.7. Продавець не відповідає за недоліки Товару, якщо вони виникли після його передачі Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання товару, дій третіх осіб або непереборної сили (форс-мажор).
4.8. У випадку надходження Покупцеві товару з браком або ж невідповідність замовленню на сайті (помилка в розмірі, кольорі, моделі) - обмін або повернення товару сплачує Продавець.
