Обмін та повернення

Обмін і повернення товару

Покупець має право обміняти або повернути отриманий Товар протягом 14 календарних днів з дня отримання Товару, за винятком Товарів, які не підлягають обміну та поверненню.

Товар, який повертається, повинен надсилатися Покупцем з усіма ярликами і бірками, і у тому ж вигляді, в якому він був відправлений, поштою за наступною адресою: 

м. Світловодськ, Кіровоградська область, 

Нова пошта, відділення 1, 

на ім'я Носаненко Ірина Вікторівна

0681171711

Повернення товару можна зробити офлайн за адресою: м.Світловодськ, Кіровоградська область, вул.Героїв України, 9

При відмові Покупця від Товару відповідно Продавець повертає йому вартість повернутого Товару, протягом 3 робочих днів з дати надходження повернутого Товару до Продавця. Повернення грошових коштів вартості Товару здійснюється особі, зазначеній в замовленні на Товар і також на банківську картку, з якої була здійснена оплата Покупцем.

Поверненню не підлягають товари з категорії "Білизна" (шкарпетки, гольфи, колготи та спідня білизна), а також товари з категорії "Купальники та плавки".

Повернення грошових коштів здійснюється за допомогою повернення вартості оплаченого Товару, перерахуванням на банківську карту Клієнта.

Продавець не відповідає за недоліки Товару, якщо вони виникли після його передачі Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання товару, дій третіх осіб або непереборної сили (форс-мажор).

У випадку надходження Покупцеві товару з браком або ж невідповідність замовленню на сайті (помилка в розмірі, кольорі, моделі) - обмін або повернення товару сплачує Продавець.

Порядок повернення

Для повернення товару необхідно:

• переконатися, що товар підлягає поверненню, згідно з описаними умовами;

• помістити товар в оригінальне пакування; 

• у разі повернення замовлення, що складається з кількох частин, помістити в упаковку всі товари;

• у разі повернення акційних товарів з подарунками, спакувати повний набір, який був отриманий.

У разі повернення чи обміну товару належної якості витрати за доставку сплачує покупець.

Повернення товару здійснюється тією ж поштовою службою, якою було здійснене відправлення.

Оформлюючи відправку посилки в поштовому відділенні, зверніть увагу на оціночну вартість товару. Клієнт має вказати повну суму товару чи товарів, згідно з чеком.